Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie gemäß § 312g BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Vlixaroxsmyxaron, Schmidtstraße 49, 60326 Frankfurt am Main, Deutschland, Telefon: +49 69 737078, E-Mail: helloY3mxs9K1m, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt bei Verträgen über Dienstleistungen am Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können hierfür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben.

Wenn Sie den Widerruf per E-Mail oder Brief erklären, gilt der Widerruf als rechtzeitig erfolgt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bedingungen für die Rückgabe

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie uns das Fahrzeug oder die erbrachte Dienstleistung in dem Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Fahrzeugs nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit dem Fahrzeug zurückzuführen ist.

Bei Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, gelten besondere Regelungen, die weiter unten erläutert werden.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Fahrzeugs, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir die Kosten übernehmen. Die Kosten werden auf den Betrag geschätzt, der für die Rücksendung des Fahrzeugs an unseren Standort in Frankfurt am Main anfällt.

Bei Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden, können Ihnen anteilige Kosten für die bereits erbrachte Leistung in Rechnung gestellt werden, wenn Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen, und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe durchzuführen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Informieren Sie uns schriftlich (per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Verwenden Sie hierfür das Muster-Widerrufsformular oder geben Sie eine andere eindeutige Erklärung ab.
  2. Warten Sie auf unsere Bestätigung des Widerrufs und unsere Anweisungen zur Rückgabe.
  3. Bringen Sie das Fahrzeug zu unserem Standort in Frankfurt am Main zurück oder vereinbaren Sie einen Abholtermin, falls dies erforderlich ist.
  4. Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem Sie es erhalten haben.

Nach Erhalt des Fahrzeugs und Prüfung des Zustands werden wir Ihnen die Rückerstattung veranlassen.

Nicht rückgabefähige Dienstleistungen

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Dies bedeutet, dass bei unseren Autowäsche-, Handwäsche- und Auto-Detailing-Services, die bereits vollständig erbracht wurden, kein Widerrufsrecht mehr besteht, wenn Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen.

Weitere Ausnahmen vom Widerrufsrecht können sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben, insbesondere bei individuell angefertigten Produkten oder bei Dienstleistungen, die sofort erbracht werden.

Allgemeine rechtliche Anforderungen

Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen gemäß § 312g BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB. Als Verbraucher haben Sie das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.

Die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zur Fernabsatzrichtlinie und zum Verbraucherschutz finden Anwendung. Bei Streitigkeiten können Sie sich auch an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

Stornierung von Terminen

Vereinbarte Termine für Autowäsche- und Detailing-Services können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenlos storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben, die sich nach dem vereinbarten Service richtet.

Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin können bis zu 50% des vereinbarten Preises als Ausfallgebühr berechnet werden. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann der volle Preis berechnet werden.

Rückerstattungsverfahren

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Fahrzeug wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Fahrzeug zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist in Anspruch genommen haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Wert der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts in Kenntnis gesetzt haben, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtpreis des Vertrags entspricht.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Barzahlung erfolgt die Rückerstattung per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Reklamationen und Mängel

Sollten Sie mit der Qualität unserer Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe des Fahrzeugs, mitzuteilen. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und gegebenenfalls eine Nachbesserung vorzunehmen.

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Dienstleistungen zwei Jahre ab Ablieferung. Wir gewährleisten die fachgerechte Ausführung unserer Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen des BGB.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular verwenden, müssen dies aber nicht. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung verwenden:

An Vlixaroxsmyxaron, Schmidtstraße 49, 60326 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: helloY3mxs9K1m

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht, zur Rückgabe oder zu Reklamationen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Vlixaroxsmyxaron
Schmidtstraße 49
60326 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 737078
E-Mail: helloY3mxs9K1m

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 - 18:00
Samstag: 9:00 - 16:00
Sonntag: Geschlossen

Wir sind bemüht, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage immer Ihre Kontaktdaten und, falls vorhanden, Ihre Bestellnummer an.